கண்ணோட்டம்
எங்களின் ரீஃபண்ட் மற்றும் ரிட்டர்ன்ஸ் பாலிசி 30 நாட்கள் நீடிக்கும். நீங்கள் வாங்கியதிலிருந்து 30 நாட்கள் கடந்துவிட்டால், எங்களால் உங்களுக்கு முழுப் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவோ அல்லது பரிமாற்றத்தையோ வழங்க முடியாது.
திரும்பப் பெறுவதற்குத் தகுதிபெற, உங்கள் உருப்படி பயன்படுத்தப்படாமல் இருக்க வேண்டும் மற்றும் நீங்கள் அதைப் பெற்ற அதே நிலையில் இருக்க வேண்டும். இது அசல் பேக்கேஜிங்கிலும் இருக்க வேண்டும்.
பல வகையான பொருட்கள் திரும்பப் பெறுவதில் இருந்து விலக்கு அளிக்கப்படுகின்றன. உணவு, பூக்கள், செய்தித்தாள்கள் அல்லது இதழ்கள் போன்ற அழிந்துபோகும் பொருட்கள் திரும்பப் பெற முடியாது. நெருக்கமான அல்லது சுகாதாரப் பொருட்கள், அபாயகரமான பொருட்கள் அல்லது எரியக்கூடிய திரவங்கள் அல்லது வாயுக்கள் போன்ற பொருட்களையும் நாங்கள் ஏற்க மாட்டோம்.
திரும்பப் பெற முடியாத கூடுதல் பொருட்கள்:
- பரிசு அட்டைகள்
- பதிவிறக்கம் செய்யக்கூடிய மென்பொருள் தயாரிப்புகள்
- சில உடல்நலம் மற்றும் தனிப்பட்ட பராமரிப்பு பொருட்கள்
உங்கள் வருவாயை முடிக்க, எங்களுக்கு ரசீது அல்லது வாங்கியதற்கான ஆதாரம் தேவை.
உங்கள் வாங்குதலை உற்பத்தியாளருக்கு திருப்பி அனுப்ப வேண்டாம்.
பகுதியளவு பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் சில சூழ்நிலைகள் உள்ளன:
- பயன்பாட்டின் தெளிவான அறிகுறிகளுடன் பதிவு செய்யவும்
- CD, DVD, VHS டேப், மென்பொருள், வீடியோ கேம், கேசட் டேப் அல்லது வினைல் பதிவு திறக்கப்பட்டது.
- எந்தவொரு பொருளும் அதன் அசல் நிலையில் இல்லை, எங்கள் பிழை காரணமாக அல்லாத காரணங்களுக்காக சேதமடைந்த அல்லது பாகங்கள் காணாமல் போகின்றன.
- டெலிவரிக்குப் பிறகு 30 நாட்களுக்கு மேல் திரும்பிய எந்தப் பொருளும்
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
நீங்கள் திரும்பப் பெறப்பட்டதும், பரிசோதிக்கப்பட்டதும், நீங்கள் திரும்பப் பெற்ற உருப்படியை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம் என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான ஒப்புதல் அல்லது நிராகரிப்பு குறித்தும் உங்களுக்கு அறிவிப்போம்.
நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்கப்படும், மேலும் குறிப்பிட்ட நாட்களுக்குள் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அல்லது அசல் கட்டண முறைக்கு கிரெடிட் தானாகவே பயன்படுத்தப்படும்.
தாமதமான அல்லது காணாமல் போன பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்
நீங்கள் இன்னும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், முதலில் உங்கள் வங்கிக் கணக்கை மீண்டும் சரிபார்க்கவும்.
உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது அதிகாரப்பூர்வமாக வெளியிடப்படுவதற்கு சிறிது நேரம் ஆகலாம்.
அடுத்து உங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு முன், சில நேரங்களில் செயலாக்க நேரம் இருக்கும்.
நீங்கள் இதையெல்லாம் செய்தும், இன்னும் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
விற்பனைப்பொருட்கள்
வழக்கமான விலையுள்ள பொருட்கள் மட்டுமே திரும்பப் பெறப்படும். விற்பனை செய்யப்பட்ட பொருட்களைத் திரும்பப் பெற முடியாது.
பரிமாற்றங்கள்
பொருட்கள் பழுதடைந்தாலோ அல்லது சேதமடைந்தாலோ மட்டுமே அவற்றை மாற்றுவோம். நீங்கள் அதை அதே பொருளுக்கு மாற்ற வேண்டும் என்றால், ரத்து கோரிக்கையை வழங்கவும்.
பரிசுகள்
பொருள் வாங்கும் போது பரிசாகக் குறிக்கப்பட்டு, நேரடியாக உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டால், நீங்கள் திரும்பப்பெறும் மதிப்பிற்கு கிஃப்ட் கிரெடிட்டைப் பெறுவீர்கள். திரும்பப் பெற்ற உருப்படி கிடைத்ததும், பரிசுச் சான்றிதழ் உங்களுக்கு அஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும்.
பொருளை வாங்கும் போது அது பரிசாகக் குறிக்கப்படாமல் இருந்தாலோ அல்லது பரிசு வழங்குபவர் உங்களுக்குப் பின்னர் வழங்குவதற்காக ஆர்டரை அனுப்பியிருந்தாலோ, பரிசு வழங்குபவருக்கு நாங்கள் பணத்தைத் திருப்பி அனுப்புவோம், மேலும் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவது பற்றி அவர்கள் அறிந்து கொள்வார்கள்.
திரும்ப பெறுதல்
உங்கள் பொருளைத் திருப்பித் தருவதற்கான உங்கள் சொந்த ஷிப்பிங் செலவுகளை செலுத்துவதற்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள். ஷிப்பிங் செலவுகள் திரும்பப் பெறப்படாது. நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றால், திருப்பி அனுப்புவதற்கான செலவு உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் இருந்து கழிக்கப்படும்.
நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தைப் பொறுத்து, உங்கள் பரிமாற்றப்பட்ட தயாரிப்பு உங்களைச் சென்றடைய எடுக்கும் நேரம் மாறுபடலாம்.
நீங்கள் அதிக விலையுயர்ந்த பொருட்களைத் திருப்பித் தருகிறீர்கள் என்றால், கண்காணிக்கக்கூடிய ஷிப்பிங் சேவையைப் பயன்படுத்துவதையோ அல்லது ஷிப்பிங் காப்பீட்டை வாங்குவதையோ நீங்கள் பரிசீலிக்கலாம். நீங்கள் திரும்பிய பொருளைப் பெறுவோம் என்று நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.
உதவி தேவை?
எங்களை மின்னஞ்சலில் அல்லது தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ளவும் பணத்தை அல்லது பொருளை திரும்பப்பெறுவதற்காக.